2016年05月11日
本日はてるくにでんきAmazon(アマゾン)店のFBA商品の補充作業を行いました。FBA商品とはAmazonの倉庫に在庫を置いて、注文があった場合はAmazonから発送ｊされる商品の事を指します。弊社では人気の高い商品(特に需要の高いランプ類)については今後も積極的にFBA商品としてAmazonの倉庫に在庫として置く予定でおります。
今回補充した商品は下記の2品です。どちらも20個ずつ補充しました。
USHIO ウシオ ダイクロ ハロゲン ランプ E11口金 110V用 Φ35mm 35W 広角 JDR110V35WLWK3
パナソニック LDA6L-G-E17/Z40/S/W E17口金 LED電球 5.8W(電球色相当) (全方向タイプ)小形電球40W形相当(440lm)
2016年04月21日
練馬区の工務店様より明日までに住宅用分電盤を納品して欲しいとのご要望を頂戴しました。分電盤のタイプは、蓋なし・単相三線式・主幹40A・10回路(内２回路は予備)でした。
弊社の在庫を調べたところ、ご要望に対応する分電盤はなかったのですが、似たタイプで12回路(内２回路は予備)がありましたので、寸法を先方にお伝えしたところ現場に適合するので納品して欲しいとのご要望を頂戴しました。
弊社の第二倉庫にありましたので、車で引き取り明日、練馬区の現場に納品させて頂くことになりました。
本日ご注文頂いた住宅用分電盤
メーカー：パナソニック(Panasonic)
品番：BQW34122
品名：リミッタースペース付 スッキリパネルコンパクト21露出・半埋込両用形12＋2 40A
2016年04月19日
こんにちは！クレーム担当の神尾です。
2013年11月、自宅新築の際に東芝ライテック製直管LEDランプLDL40TL/25/20-02を7本購入させていただきました。しかし内4本に不点灯が生じており、残りの3本も時間の問題かと思われます。交換対応していただけませんでしょうか。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。メーカーである東芝ライテック社より、クレーム対応品として後継品LDL40TL/17/21-Sが7本届きましたので本日お持ちして交換させていただきます。
LEDランプは光源寿命40000時間とうたわれていますが使用状況により異なるケースもあります。また初期型のLEDランプは一部報道にもあるように品質面で問題があるとも言われています。保証の対象か否か判断が難しいLEDランプですが弊社ではメーカーと連携し最大限の対応をさせていただきますのでご安心ください。
2016年04月19日
このたびの平成28年熊本地震により被害を受けられました皆様に、心からお見舞い申し上げます。
弊社では、配送としてクロネコヤマトを利用しておりますが、一時熊本への出荷は休止しておりましたが、4/19付けにて再開しております。
詳しくは下記ご参照ください。
一日も早く復旧されますよう、心からお祈り申し上げます。
こんにちは。お問合せ担当の神尾です。
2015年10月にlouis poulsenルイスポールセン トルボー155 LB103JOPを4台購入、店舗で使用していますが先日ガラスセードを割ってしまいました。ガラスのみ購入は可能でしょうか？店舗で使用しているので早めに対応したいのですが・・・
お問い合わせありがとうございます。ガラスセードのみ取り寄せ可能、在庫が有りますので3～4日でお届け可能ですが交換作業はお客様では難しいと思われます。
メーカーであるルイスポールセンジャパン㈱が交換修理を承ります。住所をお知らせしますので破損した器具をお送りください。
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0120‒510692
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