こんにちは!トラブル解決担当の神尾です。
本日のお客様のトラブル
子供部屋のベッド下にあるコンセントから突然煙があがりました。コンセントの部分が黒く焦げてしまっています。このまま使用しても大丈夫でしょうか?
お問い合わせに対する回答
これは「トラッキング現象」と呼ばれるトラブルです。コンセントとプラグの間のすき間にほこりがたまり、湿気が付着。微小な放電を繰り返し発熱・発火する現象です。
今回は在宅時で発見が早かったため大事に至らなかったようですが不在時に発生した場合、発見が遅れ思わぬ被害になる場合もあります。
このような被害を未然に防ぐプレトラッキングコンセントが河村電器産業㈱さんから発売されています。微小な放電電流を検知すると電気を遮断しアラームでお知らせします。
弊社ではこの河村電器産業㈱製遮断機能+アラーム機能付 プレトラックダブルコンセント PTCBRAL15WEN を在庫しております。平日3時までにご注文いただければ即日発送対応いたします。備えあれば憂い無し。大切なご家族とお宅を守ります。