カテゴリー：当店のお客様対応の記事一覧

こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。

今日の店内引き継ぎと協議

本日9月30日(金)は弊社第二倉庫の一斉棚卸し作業のため、てるくにでんき本店、楽天市場店、Yahoo!ショッピング店、amazon店のすべての店舗で在庫商品の当日発送対応が出来なくなりますのでご注意ください。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。本日ご注文頂きました在庫分の商品につきましては10月3日(月)より順番に発送させて頂きます。

こんにちは！商品担当の神尾です。

ODELIC オーデリックより新発売されたシンプルデザインのダクトレール用スポットライトOS256108（オフホワイト/ランプ別売）・OS256110（ブラック/ランプ別売）の機種を在庫品登録しました。3時までもご注文で即日出荷可能です！
定価5,184円（税込）→42％offの2,229円（税込）にて販売開始します。ご家庭用はもちろん、台数が必要な店舗やオフィスでの使用にもうれしいコスパに優れたスポットライト。近日中に専用のLEDランプと組み合わせも展開予定です！

今日どうしても出荷してほしいのですが？

こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
現場を抱えた業者の方や、うっかりミスで器具の手配を忘れていた竣工中のお客様など。

明日ほしい！！

というお客様がいらっしゃいます。在庫品については、即日出荷できるものもございますが、すべての在庫は1つの倉庫に置ききれないため分散している関係上、出荷のため移送する必要がある商品もございます。それらの商品については、自社サイトは｢午後3時まで」という時間的制限がございますが、もし3時を過ぎてしまった場合、翌日の午後3時以降から直接弊社まで取りに来ていただくことが可能です。

どうしても午前中の現場に、、、という場合はちょっと厳しいのですが、翌日中に手に入れば！！というお客様はどうぞお気軽にご相談なさってみてください。ご要望に沿えることが可能かもしれません。

尚、お引取りいただく場所は

東京都練馬区旭町2-35-10

となります！午後7時まで可能です。（お引取りには必ず事前のご連絡が必要です）

0120-510692
03-5383-3276（携帯のお客様）