てるくにでんきの毎日は照明器具の毎日

東京都内のT様より 商品に初期不良があった場合の対応期間についてのご質問

2016年03月17日

こんにちは!電話応対担当の神尾です。

本日いただいたご質問

3月13日(日)に楽天市場にてダイコー電機㈱製シーリングファンYCF-004W6SSを購入、15日(火)に商品到着しました。敏速な配送ありがとうございました。
建築中の新居に設置予定ですが取付工事が来月初旬になります。もしも初期不良があった場合、商品到着後14日を越えると対応できないと書いてありますがどうしたらいいでしょうか?

ご質問に対する回答

ご安心下さい。14日以上経過しても対処いたします。お買い物ガイドに記載してあります内容は目安としてお考えください。良いご新居のために最大限お手伝いさせていただきます。

YCF

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