こんにちは！お問合せ担当の神尾です。
本日いただいたご質問
パナソニック㈱製ペンダントライト MODIFY BUCKET バケット LGB15164BLE1の購入と取付工事依頼を検討中です。カタログを見ると【LED交換不可】とありますが、
- LEDが切れた場合照明器具ごと交換が必要になりますか？
- 保証期間は何年間でしょうか？
- 保証期間内に故障が発生した場合どのような方法で交換になりますか？
ご質問に対する回答
お問い合わせありがとうございます。
- 照明器具ご質問ごと交換となります。
- 照明器具本体は一年間、LEDユニットは三年間保証です。
- 取付工事をご依頼いただいた場合は、代替品を持参して交換対応させていただきます。それ以外の場合は、宅配便にて代替品をお送りします。不良品は当社へ返送いただくかたちとなります。
パナソニック㈱製照明器具の保証期間については製品によって異なります。 メーカーのホームページで製品取扱説明書が閲覧できます。そちらに詳細が書いてありますのでご購入前に一度確認しておくと良いかもしれません。
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