こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
お客様よりのお叱り
日曜日ご指定にてお届けした、フロアスタンドの調光スイッチがうまく作動しない。
日曜日指定にして、余裕をもって発注したのに肝心の指定日に使用することが出来なかった。
当店の対応
器具の初期不良にて誠に申し訳ございません。迅速にメーカーに商品交換の手配をさせていただきます。
このような初期不良や配送中における破損というのは、電機製品、ワレモノの素材の場合どうしても稀にですが発生してしまうため、指定日に使用したい等の場合は、可能であれば余裕をもって御発注いただくのをおすすめいたします。
可能な限り、不良についての交換については迅速にご対応させて頂きます。
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