こんにちは！商品担当の神尾です。

本日の新製品情報

東芝ライテック㈱より、配線工事を必要としないLED非常用照明器具LEDEM13821MPN-Kが発売になりました。非常用照明器具とは、停電で電路が閉ざされた時内蔵のバッテリーで一定の時間点灯して避難のあかりを確保するものです。通常の非常用照明器具は電気工事士による取付工事が必要ですが今回発売になったLEDEM13821MPN-Kは配線工事を必要としない既存コンセント利用の後付タイプです。現状設置が義務化されている設備ではありませんが、施設を選ぶ際の差別化として【非常用照明】が貢献します。

こんにちは！お問合せ担当の神尾です。

お客様よりのお叱り

先日ダイコー電機社製ダクトレール用ペンダントライトDPN-39802を3台購入しました。早速設置してみたところ3台の内1台が電球色モードの際、明らかに色が薄く他の2台とのバランスがとれません。LEDは製造上の理由で色のバラツキがあると聞きますが、ここまで違うと同じ商品と呼べないレベルだと感じます。交換等対応をお願いします。

ご要望に対する対応

ご不便をお掛けして申し訳ございません。おっしゃる通りLED照明器具の明るさと色のバラつきは、製造過程で生じるLED素子自身のバラつきと蛍光体の量、配合が複合して起こるそうです。しかし、「若干異なる」ケースはあるものの「見た目にも明らかにわかる違い」はクレーム対応の対象になると思われます。一度メーカーさんと相談させていただき対応策をご連絡致します。よろしくお願いします。

こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。

本日の新商品登録情報

オーデリックのお買い得なOXシリーズのラインナップにあらたに49機種追加しました。
特にシーリングライトはリモコン付き高性能LEDを搭載した機種がかなりお買い得となっております。限定販売ですので在庫が無くなり次第販売終了となります。ぜひ一度チェックしてみてください。おすすめです。