カテゴリー：一般顧客の記事一覧

MR719-SPECIAL06にペンダントライトも追加で取り付けしても問題ありませんか？

MR719-SPECIAL06を検討中ですが、付属のスポット以外にペンダントライトも取り付けできるのでしょうか？

取り付け可能です！

こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
ペンダントライトも取り付け可能です。
ただし、全体に取り付けできる重量には制限があります。
ダクトレールの許容重量が全体で４キロになります。
スポットが合計0.9キロになります。

DXL-81072はリモコン付属ですか？

DXL-81072の購入を考えてますが、リモコンは付属なのでしょうか？もしくは別売りでしょうか？

リモコンは付属しています

こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
DXL-81072にはリモコンが付属しており、5%~100%で連続調光（明るく～暗く）することが出来ます。リモコン付属の器具は、上の写真左下の様にリモコン送信器の写真などが掲載されていますが、リモコン付属という明記が確かに出ていない場合が多いので、お客様には少しわかりにくいのかもしれません。

今後カテゴリーに「リモコン付属シーリングライト」などの項目を増やし、最初から絞り込めるような検索方法など検討していきたいと思います。

ご検討の器具でご不明な点はお気軽にご相談ください！

本体＋パイプＷＦ４１０は延長パイプを含んでの価格でしょうか？

商品名に本体＋パイプ　とあるのですが、延長パイプも含んでの価格なのでしょうか？

別売りの延長パイプは価格には含まれていません

こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
お問い合わせの器具は「シーリングファン」などと言ったりすることが多いのですが、こういった機種は、延長するためのパイプが別売りになっていることが多いです。シーリングファンを取り付ける場合、高い天井で空気の循環をよくしたいという目的で使う場合が多いからなんですね。

今回の場合、本体＋パイプのパイプの部分は、上の写真のように本体の上に、ちょこっと棒みたいのがついているのがわかると思うのですが、この部分を「パイプ」と言います。このパイプ部分と本体をＷＦ４１０という型番になります。

さらに延長したい場合は、３０センチ　６０センチ　９０センチ用と延長パイプが別売りになっています。

ちなみに傾斜天井に取り付ける場合は、６０センチ以上の延長パイプが必ず必要となります。

SAN284-H6-127はＬＥＤタイプとどう違うのでしょうか？

御社でSAN284-H6-127を購入中なのですが、よく見るとまったく同じものでＬＥＤタイプというのが出ていました。この2つの違いは、どのようなものなのでしょうか？やはりＬＥＤタイプはＬＥＤしか使用できず、購入中のSAN284-H6-127は白熱電球しか使用できないのでしょうか？

本体はまったく同じものです。付属の電球が白熱電球か、ＬＥＤ電球かの違いです。

こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
当初付属している電球の違いだけですので、付属している電球を途中でＬＥＤに交換いただいても問題ありません。

ただ、ここでの注意点は、お客様のお部屋のスイッチが調光（光を明るくしたり、暗くしたりする）スイッチがついている場合は、ＬＥＤ電球も「調光対応型」のＬＥＤを選ぶ必要があるということです。

またＬＥＤ電球自体の光の広がり方が、白熱電球とは異なるため同じ相当の明るさでもＬＥＤ電球のほうが少し暗めの体感があります。ですので、適応畳数が10畳までが白熱電球ですが、ＬＥＤは6畳までとなります。

この畳数については、あくまで目安ですのでそれ以上、それ以下は絶対使えないという意味ではございません。

てるくにでんきのスマホサイト

こんにちわ！てるくにでんきの堂園（どうぞの）亜佐子です！
てるくにでんきもスマホサイトでお買い物いただけるようにスマホ専用のサイトを作っております。最近ではスマホからご購入いただく方が増えています。

てるくにでんきのスマホサイトは快適？使いづらい？

いろいろな側面から、今回スマホサイトのエキスパートの方に分析いただきました。残念ながら全体的な結果としては、お客様にとっては使いづらい。という結果でした。

問題点1：速度が遅い
いろいろな要因が重なり、読み込む速度がかなり遅いということがわかりました。原因になっている要因を改善、削除するものは削除して速度をアップしていきたいと思います。

問題点2：文字が小さい
若い方には特に支障はないのですが、最近では40代、50代、60代の方もスマホを積極的に使っておられます。その場合、文字が小さすぎると何が書いてあるのかわからない。特にバナーについてはＰＣで作成したものを、そのまま使っているのでわかりづらい、ということがわかりました。これは確かに使いづらいですね。

問題点3：商品を絞り込む
スマホは短時間に使うということが多いと思います。短い間に、有益で知りたい情報をすぐに絞り込めるよう、商品を絞り込むことが大事。

改善はほぼ一ヶ月くらいで出来る予定

以上改善点をピックアップし一ヶ月くらいで修正できる見通しです。てるくにでんきのスマホサイトもぜひご利用ください！