LINEでのお問い合わせ御好評いただいております
こんにちわ!受注担当の堂園(どうぞの)亜佐子です!
先日から開始しました、てるくにでんきの新しいお問い合わせとしてのツール
が大変好評をいただいております。
当初は、当店も使い慣れていないためお返事が遅れるなどご迷惑をおかけいたしましたが、なんとか快適にご利用いただけるよう鋭意努力中でございます!
どんなご質問が多いのか?
やはり工事が必要な器具のお問い合わせや、現在使用している部品の代用として使えるものがないかどうか?図面の電源からどういう風にレール(スポットライトをつけるもの)を設置したいか?などですが、写真をお送りいただけやすいというのが一番のポイントのようです。
メールで写真を添付という方法も元来よりありますが、SNSは使い慣れている方が多いので、写真の選択や送信は添付でお送りいただくよりもハードルが低いようです。こちらとしても写真をお送りいただけると、わかりやすく間違いもないので助かります。
ぜひ一度使ってみてくださいね!
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