てるくにでんきの毎日は照明器具の毎日

2017年8月の記事一覧

マックスレイ㈱の営業さんがお見えになりました

2017年08月09日

こんにちは!商品担当の神尾です。

本日は取扱いメーカーであるマックスレイ株式会社の営業の方が3名お見えになりました。1957年創業、店舗向け照明器具専業メーカーとして独自の製品開発を行ってきました。
ISSEI MIYAKE 氏のIN-EI 陰影やTom Dixon氏のBaetシリーズなどデザイン照明の代理店としての側面もある会社さんです。


弊社の得意分野である【配線ダクトレール】関連の品揃えも多彩。2015年にはウシオライティング㈱のグループとなったこともあり、今後協力して販売を強化する方針を決めさせていただきました。

配線されていない勝手口に照明をつけたい   (神奈川県川崎市のお客様)

2017年08月08日

こんにちは!現地調査担当の神尾です。

本日のお客様のご要望

新築の一戸建住宅を購入しましたがお勝手口に照明が無いので不便です。また隣家との間にスペースがあるので不審者が侵入しないかも心配です。普段は消えていて人が来ると点灯する照明器具を新たに設置することは可能でしょうか?一度調査に来ていただけませんか。住所は神奈川県川崎市です。

本日の現地調査

本日お客様宅にお伺いしました。画像の白い丸印の場所に照明器具を取付けるのが理想です。あいにく近くに電源はありませんが建物の裏側に給湯器用コンセントがありました。こちらから電源をもらい樹脂管で配線すれば照明器具を増設することはできます。
こちらは同様な案件で、配線されていない場所に照明器具を樹脂管にて設置した実例です。建物と同じ色の配管を使用すればさほど目立たず施工可能です。御見積お送りしますのでご検討のほどよろしくお願いします。

お盆休み前に「あけたらタイマ」を設置したい  (神奈川県横浜市のお客様)

2017年08月07日

こんにちは!お問合せ担当の神尾です。

本日のお客様のご要望

神奈川県横浜市に住んでいます。お盆休みに家族旅行に出かける予定ですが留守宅が心配です。御社のブログでパナソニック製の「あけたらタイマ」という商品を拝見し我が家も工事をお願いしたいと思います。金額はいくら位かかりますか?お盆休み前の工事は可能でしょうか?スイッチ画像をお送りしますので見積をお願いします。交換希望のスイッチは玄関外と門灯です。

 

ご要望に対する対応

お問い合わせありがとうございます。パナソニックから発売されている「あけたらタイマ」は、設定した時刻になると照明器具が自動点灯・消灯する高機能スイッチです。
この「あけたらタイマ」は通常のスイッチ2個分のスペースを必要とします。現状は1列のスイッチですが壁の穴を広げて2列にする工事となります。工事後はこのようなイメージです。工事時間は30分程度、お盆休み前に工事可能です。御見積お送りしますのでご検討のほどよろしくお願いします。

洗面所のダウンライトを交換しました(東京都江戸川区のお客様宅)

2017年08月04日

こんにちは!工事担当の神尾です。

本日の取付工事

6月19日見積提出済、東京都江戸川区のお客様より正式にご注文をいただき洗面所のダウンライトを交換にお伺いしました。
AFTER
BEFORE
直径175ミリのダウンライトを取り外し、ODELIC製 直径150ミリ 昼白色 LEDダウンライトOD261757+リニューアルプレートOA075596を取付しました。
昼白色は隅々まで明るく照らすので洗面所や鏡上灯のおススメの光色です。美容室やテレビ局のメイク室などでも昼白色が多く使われています。 省エネで面倒なランプ交換も不要のLEDダウンライト、交換工事もてるくにでんきへおまかせください!

オフィス内のLED照明器具に不点灯が生じています(東京都葛飾区の法人様より)

2017年08月03日

こんにちは!クレーム担当の神尾です。

本日のクレーム対応

2015年の1月に東芝ライテック社製 LED 照明器具を納品させていただいたお客様から「数台不点灯が生じている」との連絡があり早速調査にお伺いしました。東芝ライテック社製 LEKT412691HN-LS9を53台使用中。その内2台がスイッチを入れると2~3秒間点灯後すぐに消灯してしまうという症状です。
この照明器具は、本体とライトバーの組み合わせで構成されています。隣の器具のライトバーと交換してみましたがやはり数秒で消灯してしまいます。以上を考えるとライトバーに問題は無く、本体側の点灯ユニットに問題があると判断しました。LED器具の保証期間は3年間ですので代替品を取り寄せ、交換対応とさせていただきます。