こんにちは！お問い合わせ担当の神尾です。

本日の不具合報告

3年ほど前にODELIC オーデリック製人感センサ付シーリングライトを購入しトイレで使用しています。2～3日ほど前からランプが点滅するときがあります。ランプを交換しても改善されません。3年前ですので保証期間は切れてしまっていると思いますので交換工事の見積りをお願いします。

ご要望に対する対応

ご不便をお掛けして申し訳ございません。OL251177LDは、『人感センサー』と『距離センサー』の2種類のセンサーが内蔵されています。誤作動が生じた場合は壁のスイッチを5秒以上OFFにするとセンサーの設定がリセットされます。その後再度ONにしてください。それでも改善されない場合はどちらかのセンサー破損が原因かと考えられますが一度見させていただかないと判断できません。お手数ですがもう一度不具合詳細をお知らせください。メーカーさんに相談して最善策を考えさせていただきます。

ASL-610のシリコンカバーではなくガラスカバータイプはありますか？

こんにちわ！てるくにでんきの堂園あさこです！
メーカーDAIKOが販売しているシーリングファン（回転扇）のASL-610は灯具のカバーの部分がシリコン製のカバーになっています。

割れない安心・安全！

最近は地震などの心配もあって、あえてガラス製のシャンデリアタイプなどは避けるという場合もあるのですが、今回は逆にシリコンじゃない方が希望。とのことでお問い合わせいただきました。ただ、別売りでガラスカバーなどが用意されてはいないため、シルバーサテン塗装されているものとして下記ご提案をさせていただきました。

羽の色が若干変わってしまいますので、お好みもあるかと思いますが、シルバーサテン塗装、同等の明るさ、ガラスカバーということでご提案させていただきました。