2016年5月の記事一覧

こんにちは！工事担当の神尾です。

本日いただいたご質問

10年ほど前に世田谷区の自宅にLUCEPLAN D14というペンダントライトを設置してもらいました。このたび狛江市に引越しすることになりました。明るくてとても気に入っていますので新居でも使用したいと考えています。
世田谷区内で撤去→狛江市内で取付工事していただけますか？

ご質問に対する回答

10年以上前に設置した器具を大事にお使いただきありがとうございます。LUCEPLAN D14は海外製品で、両口ハロゲンランプ300ワットJ110V300Wを使用してしています。長年の使用で熱による部品の劣化が懸念されます。お伺いして見させていただき、部品等に問題が無いようでしたら撤去→取付工事対応させていただきますのでご希望日時をお知らせください。

てるくにでんきでは取付工事をご依頼いただいたお客様は「永久会員さま」としてアフターサービスに努めさせていただきます。

こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。

今日の店内引き継ぎと協議

本日は6月11日に予定している自社サイトのリニューアル後に導入する新サービスについてブレインストーミングをしました。具体的には以下の２つが候補としてあがっています。

1. 配線ダクトレールの簡単ショッピングシステムの導入
2. 照明器具、配線器具のお引取りサービスページの強化

1については以前から導入したいと考えていたのですが、システム的に自前で作るのは難しいため流れていました。今回はこうした技術的な部分をお任せできるようになったのであらためて導入しようという事になりました。

２については受注担当者からの希望です。現在のページではあまり告知していないのですが、弊社までお引取りに来られる潜在需要は高いのではないかと予測しています。こちらもきっちりと丁寧なページを作ってご案内しようと予定しています。

今後はシステム的な部分で引っ掛かっていた事が全部クリアになりましたのでどんどんお客様に喜んでいただけるサービスを開発してアップしていきます。