てるくにでんきの毎日は照明器具の毎日

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新しい見積もりシステムを構築中です

2016年10月14日

テーブルの位置にあわせてペンダントを設置したい

こんにちわ!受注担当の堂園(どうぞの)亜佐子です!
ネットショップを20年も続けてきましたが、いただく問い合わせの中でダントツに多いご質問が

テーブルの位置にあわせてペンダントを設置したい  です。

イメージとしてはこんな感じかと思います。(弊社実例集板橋区にお住まいのK様

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ただ、それにはテーブルの上に電源(引掛シーリング)があるとか、上の写真のようにダクトレール(カーテンレールのようなもの)が設置されていないと、ペンダントは取り付けできないのです。

最初からそのように配線の設計をされていれば問題はありませんが、マンションや戸建て売りの場合、最初に配線の位置は決まってますので、あとから配線しなおすということは基本的には出来ません。ですので、既存の電源から上記のようにダクトレールをテーブルの真上に設置する工事をご希望される方が多いため、そのような御問い合わせが今まで大変多く寄せられてきました。

どうやって見積もり依頼していいのかがわからない

メールやお電話で御問い合わせいただいても、ではお客様の状況をお聞かせください。と言っても、どうやって伝えていいか?わからない場合がほとんどです。でもこれは仕方がないことだと思います。我々のプロたちは、今までたくさんの事例を見ていますから、すぐに頭に浮かびますが、お客様からすると、どうやって何も無い状態のテーブルの真上にペンダントが来るのか?というのは想像も出来ないものなのです。

間取り図に電源の位置とテーブルの位置を記して寸法を書いて送ってください

見積もりするには、最低でも上記が必要となりますが、メールやFAXで送っていただくことになります。状況をよく把握しないと見積りが出来ないからなんですね。これはどんな工事でも同じだとは思うのですが

問い合わせ方がわからないのであきらめよう

というお客様もいらっしゃると私は思っています。せっかくの夢のマイホーム。私は少しでも見積もりの敷居を低くしたい、とずっと思ってきました。もちろん詳細に打ち合わせをしてこそ、しっかりとした仕事をさせていただくことが出来ますし、結果お客様にも喜んでいただける。もちろん、細かな打ち合わせはさせていただくことになります。

ただ、それには問い合わせの一番最初のとっかかりとして、写真のような工事をするにはどうしたらいいのか?という部分を、もっと簡易的に、そしてビジュアルとしてわかりやすく見積もり依頼が出来る「ダクトレール見積もりシステム(仮称)」を現在急ピッチで構築中です。

と、ここまで書いても、何のこっちゃ?と思われると思いますが、完成したらまたこちらでご報告させていただきますね。

本日は現場が3件(港区南青山、板橋区本蓮沼、荒川区西日暮里)あり工事担当者と2名で都内を走り周りました

2016年10月13日

こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。

本日の現場

本日は以下3件の現場がありました。

  • お得意様の内装業者様よりご依頼があった港区南青山のマンション。埋め込みLEDシーリング照明とLEDダウンライトの交換工事。LED調光器スイッチへの交換工事。
  • お得意様の不動産管理会社様からご依頼があった板橋区本蓮沼のマンション。共用部廊下のLED屋外照明交換取付作業の後のペンキ補修作業。
  • MG研修で知り合った経営コンサルタントO様が所有する荒川区西日暮里のマンション。全室の照明器具をLED照明器具に交換。配線器具をコスモワイドシリーズに交換。

最後の西日暮里のマンションのみ問題が発覚しました。2階の照明器具を交換しようとキッチンの天井を見たところ漏水の後を発見。点検口がありましたので、そこから覗いてみるとどうやら3階のバスルームの排水付近から漏れている感じでした。さっそくオーナーのO様に連絡を入れさせて頂きました。天井補修をしないと照明器具の交換作業は出来ないので、漏水のあった付近の照明器具の撤去作業のみ行いました。

取り付け時にペンダントの長さは調節してもらえるのでしょうか?

2016年10月13日

ペンダント長さを段違いにしたいのですが、取り付けの際に調節してもらえますか?

 

こんにちわ!受注担当の堂園(どうぞの)亜佐子です!
夏が終わり、年末に向けて照明器具をリニューアルしたいというお客様が多く
取り付け工事のご依頼も増えて参りました。

そこで上記のような御問い合わせいただきました。

コードの長さの調節には2通り

1 ペンダント自体に調節機能がついている場合
コード収納フランジと言って、40センチ位のコードをくるくるっと巻いて収納できるフランジが器具に付属されている場合です

2 調節機能がついていない場合はインシロックでとめます
上記の収納フランジがついていない場合は、インシロックというコードなどを束ねるもので、コードを丸めてパチパチっと何箇所かとめます。(インシロックはアイボリーもあります)

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出来れば収納フランジがあったほうがベストですが、別売りでコードアジャスターというあとから取り付けるコード収納型もあります。

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2キロ以下のコード吊ペンダントに使用できて、40センチの長さを収納可能です。

FUCSIA破損1灯のみ交換できるの?

2016年10月12日

FUCSIAの3灯吊を使っていますが1灯破損してしまいました

1灯のみ交換してもらうことは出来るのでしょうか?

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ガラスの質感が変わってしまうのでお奨めしません

こんにちわ!受注担当の堂園(どうぞの)亜佐子です!
FUCSIAの破損は、残念ながら多くのお客様からそういったお話をお聞きします。

物が当たって破損してしまった!

灯具同志でぶつかってしまい割れてしまった!

というように、ぶつけて割ってしまう、というのが原因として多いようです。FUCSIAは3灯用のほかに1灯用の器具もシリーズとして出ておりますので、改めて3灯用を購入しなくても、、、、と思われがちなのですが、ガラスの質感が生産ロットにより異なるということもあり、特に長年使われている場合、新たに交換した1台と今までの器具のガラスの質感や風合いが異なっていかにも1台新しくしました!という雰囲気になってしまいます。

ですので、弊社では3灯の場合は3灯の交換見積もりでご提案させていただいています。

カメダレールソケットについてのご質問

2016年10月07日

KRS-1A-WHは壁付けのダクトレールに取り付けできますか?

こんにちわ!受注担当の堂園(どうぞの)亜佐子です!
最近当店で大変人気のある機種なのですが、直管型のLEDランプをダクトレールに取り付けるためのソケットが、掲載している写真のように天井についているタイプではなく、壁につけたダクトレールにも取り付けできるでしょうか?というご質問をいただきました。

↓これは天井についているダクトレールに取り付けしてあるパターン

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カメダデンキさんに確認してみました!

回答は、「取り付け可能」 でした!

照明器具や部材などは、機種によってはカタログ写真以外の取り付け方は禁止、という場合があります。この機種については、今まで壁付けに使用できるかどうか?という御問い合わせがなかったため、こちらもあまりそのことに注意しておりませんでしたが、お客様によっては使用用途がそれぞれですので、可能であればそのことも表記したほうがいいですね。お客様の御問い合わせによりヒントいただきました。