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テーブルの位置にあわせてペンダントを設置したい

こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
ネットショップを20年も続けてきましたが、いただく問い合わせの中でダントツに多いご質問が

テーブルの位置にあわせてペンダントを設置したい　　です。

イメージとしてはこんな感じかと思います。(弊社実例集板橋区にお住まいのＫ様）

ただ、それにはテーブルの上に電源（引掛シーリング）があるとか、上の写真のようにダクトレール（カーテンレールのようなもの）が設置されていないと、ペンダントは取り付けできないのです。

最初からそのように配線の設計をされていれば問題はありませんが、マンションや戸建て売りの場合、最初に配線の位置は決まってますので、あとから配線しなおすということは基本的には出来ません。ですので、既存の電源から上記のようにダクトレールをテーブルの真上に設置する工事をご希望される方が多いため、そのような御問い合わせが今まで大変多く寄せられてきました。

どうやって見積もり依頼していいのかがわからない

メールやお電話で御問い合わせいただいても、ではお客様の状況をお聞かせください。と言っても、どうやって伝えていいか？わからない場合がほとんどです。でもこれは仕方がないことだと思います。我々のプロたちは、今までたくさんの事例を見ていますから、すぐに頭に浮かびますが、お客様からすると、どうやって何も無い状態のテーブルの真上にペンダントが来るのか？というのは想像も出来ないものなのです。

間取り図に電源の位置とテーブルの位置を記して寸法を書いて送ってください

見積もりするには、最低でも上記が必要となりますが、メールやＦＡＸで送っていただくことになります。状況をよく把握しないと見積りが出来ないからなんですね。これはどんな工事でも同じだとは思うのですが

問い合わせ方がわからないのであきらめよう

というお客様もいらっしゃると私は思っています。せっかくの夢のマイホーム。私は少しでも見積もりの敷居を低くしたい、とずっと思ってきました。もちろん詳細に打ち合わせをしてこそ、しっかりとした仕事をさせていただくことが出来ますし、結果お客様にも喜んでいただける。もちろん、細かな打ち合わせはさせていただくことになります。

ただ、それには問い合わせの一番最初のとっかかりとして、写真のような工事をするにはどうしたらいいのか？という部分を、もっと簡易的に、そしてビジュアルとしてわかりやすく見積もり依頼が出来る「ダクトレール見積もりシステム（仮称）」を現在急ピッチで構築中です。

と、ここまで書いても、何のこっちゃ？と思われると思いますが、完成したらまたこちらでご報告させていただきますね。

本日の作業

こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。

配線ダクトレール(ライティングレール)の注文をもっと簡単に！

てるくにでんきでは配線ダクトレールへのご注文やお問い合わせがとても多いです。アクセスログを調べてみたら、照明器具の実例集の配線ダクトレール用スポットライトのカテゴリーページから入っこられるお客様が多いことが判明しました。

どうしても専門性の高い商品ですので、一般のお客様には注文し難いのが配線ダクトレールです。自由度が高くお客様のお部屋に合わせてレイアウト出来るは良い点なのですが、それゆえに注文や質問がし難いのも事実です。

そこで、配線ダクトレール用の専用見積もりページを作成してよりお客様に使いやすいサービスを提供できないか検討することにしました。

まずは配線ダクトレールの施工例の資料集め

現段階ではまず資料集めからスタートしています。先にご紹介した実例集から特に参考になる資料を整理しております。９月中にはリリースする予定でおります。