2016年09月20日
HTU-DKを交換しようと思い、探してみたところ取り扱いがないという表示になっているようです。再入荷の予定などはないのでしょうか？
HTU-DKは東芝の商品となりますが、東芝ではインターホンの生産をこの商品だけでなく終了してしまったので、今後の再入荷の予定は残念ながらございません。また子器だけ違うメーカーに交換するということは出来ませんので、親器とあわせて交換する必要があります。
パナソニックの1対1の乾電池式です。よろしければご検討ください。
こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。
てるくにでんきの新しいサービスLINE@をお客様に早速ご利用頂きました。第一号のお客様は埼玉県和光市にお住まいのA様です。ご希望はお部屋のスイッチをパナソニックのあけたらタイマに交換する工事です。
LINE@では、てるくにでんきとお友達になって頂ければ、LINEを通して写真のやり取りやメモ書きのやり取りを簡単に交わす事が出来き、スムーズにお客様のお悩みやご相談を承る事が出来るサービスとなっております。
今回のA様はワンちゃんとインコが留守番の時に暗い中で待たせるのが可愛そうなので、設定した時間にリビングの照明が点灯して欲しいとのご要望をお持ちでした。A様は御自身でネット上の情報を探した結果、あけたらタイマが国産だし安心して使用できるとの結論を出されていたので、機器に関してはほぼ御指名の感じでした。
パナソニックのあけたらタイマは本来は防犯効果を高めるために作られた配線器具です。設定した時刻に点灯・消灯するスイッチです。でも、今回のA様のようにペットのために設置される方もいらっしゃいます。何度かこうしたお客様のご要望を頂いた事があります。
今回は壁面内の左右に柱があったため2連プレートに収納する事が出来なかったため、縦に配置する形で設置させて頂きました。
これで、暗くなっても室内の照明が自動点灯しワンちゃんやインコが暗い中で留守番をする事がなくなりました。A様にも大変喜んで頂きました。
2016年08月26日
今、使用しているバッテリーがパナソニックのFK796Kですが、現在販売されているのはFK796KJです。使用している器具によって互換性がないなどあるのでしょうか？
こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
末尾にＪのつく型番ですが、メーカーパナソニックが後継機種と推奨しておりますので、互換性については問題ございません。
廃盤になる商品もございますが、引き続き後継機種が出ている商品もございますので、該当の品番が無い場合はお気軽にご相談ください。
2016年08月22日
４０Ｗのサークライン（環形の蛍光灯）の器具が故障してしまい、安定器を交換したく御社に問い合わせしたところAKC-40100A1-Pという安定器をご紹介いただきました。早速購入し交換したところ（電気工事士の資格を持っています）点灯しません。４０Ｗのサークラインにはやはり使用できないのでしょうか？
こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
お送りした安定器AKC-40100A1-Pは４０Ｗのサークラインにお使いいただけるものです。電気工事の資格をお持ちとのことではありますが、考えられる原因はやはり接続間違いではないか、ということです。と、いうのも今回２台ご購入いただきまして、２台とも点灯しないということなのですが、器具の初期不良であれば２台共というのは考えにくいためです。
配線を確認しますので、写真もしくは手書きでもかまいませんので、何色をどこに接続しているのか？をお送りいただけないかどうか、お客様にお願いいたしました。
その後、写真をお送りいただくということはございませんでしたが、配線違いという言葉から今一度配線を確認していただけたようで、やはり違う配線を接続していたようでした。さすが電気工事の資格をお持ちでしたので、スムーズにご理解いただけたようで安心いたしました。
2016年08月09日
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