カテゴリー：製品タイプ別（照明器具以外）の記事一覧

こんにちは！トラブル解決担当の神尾です。

本日のお客様のトラブル

子供部屋のベッド下にあるコンセントから突然煙があがりました。コンセントの部分が黒く焦げてしまっています。このまま使用しても大丈夫でしょうか？
お問い合わせに対する回答

これは「トラッキング現象」と呼ばれるトラブルです。コンセントとプラグの間のすき間にほこりがたまり、湿気が付着。微小な放電を繰り返し発熱・発火する現象です。

今回は在宅時で発見が早かったため大事に至らなかったようですが不在時に発生した場合、発見が遅れ思わぬ被害になる場合もあります。
このような被害を未然に防ぐプレトラッキングコンセントが河村電器産業㈱さんから発売されています。微小な放電電流を検知すると電気を遮断しアラームでお知らせします。

弊社ではこの河村電器産業㈱製遮断機能＋アラーム機能付 プレトラックダブルコンセント PTCBRAL15WEN を在庫しております。平日3時までにご注文いただければ即日発送対応いたします。備えあれば憂い無し。大切なご家族とお宅を守ります。

こんにちは！お問い合わせ担当の神尾です。

本日のお客様のご要望

自宅のトイレの換気扇が動かなくなってしまいました。窓もないトイレなので臭いがこもりとても不便です。トイレの換気扇交換はしていただけますか？住まいは東京都三鷹市です。

ご要望に対する対応

お問い合わせありがとうございます。換気扇交換工事行っておりますが数点確認をお願いします。
●換気扇のメーカー名及び品番
●トイレ単独の換気扇か？浴室・脱衣所と連動した換気扇か？

換気扇は天井裏に設置されているため特殊な取付方法が多く、交換に手間がかかる場合があります。万全を期すために一度現地調査をさせていただいてからの見積りとなりますのでよろしくお願いします。

こんにちは！工事担当の神尾です。

本日の取付工事

4月11日に報告しました東京都杉並区のお客様宅に、パナソニック リモコンFreePa フラッシュ・アラーム付アウトドアスポットライトLGWC40102を設置させていただきました。配線されていない場所に設置をご希望でしたので樹脂配管にて新規配線を施しました。雨どいの影に樹脂配管が隠れるようにしたので見た目を損なうことなく施工することができました。配線されていない場所へ防犯灯を設置したいというご希望を数多くいただきます。
●電源の確保
●配線の経路
●外観を損なわない
この3点が重要なポイントとなりますので一度お問い合わせください。必要であれば一度お伺いして調査させていただきます。