カテゴリー：器具加工の記事一覧

こんにちは！お問い合わせ担当の神尾です。

本日のお客様のご要望

東京都北区の一戸建てに住んでいます。リビングスペースは傾斜付の高天井、床から天井の部品までの高さは約3.9メートルです。コイズミ照明製 コード吊ペンダントライト 雲 KUMOシリーズ AP44866Lを検討しています。商品説明を見ると全長2.5～1.75メートルに調整可能と書いてありますが一番短く1.75メートルにすると床から2.15メートルの高さになるということでしょうか？少し低すぎるような気がします。コードをカットして出荷していただくことはできるのでしょうか？

ご要望に対する対応

お問い合わせありがとうございます。確かに床から2.15メートルですと手を伸ばせば届く高さであまりにも低すぎます。せっかくの高い天井なので開放感を活かせる床から2.4メートル以上が理想です。
全長を1.5メートルにコード加工を施せば1.5～0.75メートル、床から2.4～3.25メートルの間で調節可能です。
●メーカーさん工場にての加工
●納期：3週間程度
●別途コード加工費3000円

ご検討のほどよろしくお願いします。

AP45518Lのペンダントをご購入のお客様からのお問い合わせです

こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
先日当店からコイズミのAP45518Lをご購入いただいたお客様からお問い合わせがありました。

天井のシーリング(配線器具）に取り付けたかった

天井に照明器具を取り付ける電源部分を引掛シーリングと言いますが、そこに取り付けをされたかったとのことですが、こちらの商品は引掛シーリングには取り付けできないタイプになります。せっかくご購入いただき気に入っていただけてるようなので、先端部分をその引掛シーリングに加工できないか？弊社の取引しております照明専門の工場の方に持ち込みしたのですが、残念ながら加工が今回出来ませんでした。

これはひとえに私の勉強不足だったのですが、こちらのような「ＬＥＤ一体型」つまり電球を交換できない器具とＬＥＤが一体になっている場合は、電源装置というのが必要となり先端部分だけを加工するということが出来ないということがわかりました。

今まで電球タイプの加工がほとんどでしたので、出来ると判断してしまったのですが残念ながら加工できないという結果となってしまいました。

今回はご返送いただいたということもありますので、このままご返品ということで対応させていただきます。

大変勉強になりました。

また新たな機種をお選びいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。