こんにちは!アフターサービス担当の神尾です。
本日のクレーム調査
埼玉県志木市のお客様より「今年の7月に購入したダイコー電機製シーリングファンYCF-005S6SSより異音がする」との連絡をいただき、現状調査にお伺いしました。

11月中旬頃から異音を確認、取付業者さんに点検してもらいましたが症状は改善せず、販売店である弊社にご連絡をいただきました。
朝9時頃お伺いしましたが、前日まで生じていたという異音が全くしません。20分ほどON/OFFを繰り返しましたが異常は見られませんでした。不思議なものです。
不具合は日常的に起こるとは限りません。再度発生した時に連絡をいただけるとのことで帰ってきました。ダイコー電機社製シーリングファンはメーカー保証が3年間付いています。お近くであれば弊社が、遠方であればメーカーさんにて対応させていただきますので安心してご購入ください。

シーリングファンは空気を対流させることで室内の温度を均一化させることができます。一戸建て住宅の2階は屋根からの熱がこもり冷房効果が低くなります。そんな時このシーリングファンと兼用するとより効率的です。
天井配線器具までの高さが約3.5メートルある傾斜付の高天井のお部屋。お子様部屋として使う予定で弊社から商品のみを購入、ご主人が設置を試みましたがお手持ちの脚立が届かず断念。改めて取付工事のご依頼をいただきました。
シーリングファンは空気を対流させることで室内の温度を均一化させることができます。一戸建て住宅の2階は屋根からの熱がこもり冷房効果が低くなります。そんな時このシーリングファンと兼用するとより効率的です。
天井高さは4メートル以上あるリビングですが、照明器具取付部分までの高さは約3.1メートルです。最初は60センチの延長パイプをお選びいただきましたが、器具取付部分までの高さを考慮し40センチの延長パイプに選定し直しました。

