器具保証 – ページ 4 – てるくにでんきの毎日は照明器具の毎日

器具保証に対するお問い合わせ

2016年02月17日

注文して到着した配線器具を工事で取り付けしたところ、接続した器具の容量が大きすぎ配線器具内でショートし使用できなくなってしまった。

保証してもらえますか？

ホームページには容量については記載してありませんでした。

付属の説明書には書いてありました。

すべてのお客様の接続環境を事前に確認することは残念ながら出来ません。

但し、事前にお問い合わせいただいた場合には、使用できるか、出来ないかの確認は可能です。

またホームページには容量の記載はしております。

その表記が容量かどうか？がわからなかっただけだと思います。

ですので、メーカーの説明書は取り付ける前に、必ずご一読ください。

わからない場合は、お気軽に御相談ください。

また工事の必要な配線器具は、工事資格のある方に御願いしています。

容量以上でお使いいただいた場合の器具故障は保証対象にはなりません。

お気をつけいただければ幸いです。