2017年10月27日

こんにちは!お問い合わせ担当の神尾です。

本日のお客様のご要望

東京都新宿区のマンション管理会社の者です。弊社管理物件のユニットバス内照明器具のカバーが変色してしまっています。見栄えが悪いので交換を希望していますが、カバーのみ取り寄せは可能でしょうか?

ご要望に対する回答

お問い合わせありがとうございます。ユニットバスの照明器具は白熱電球を使用しているので熱によるカバーの劣化が多く見られます。カバーのみの取り寄せは不可能ですので本体ごと交換をお勧めします。寸法の近い東芝ライテック社製LEDB88920に交換した場合の御見積りお送りしますのでご検討のほどよろしくお願いします。

2017年09月29日

セードが破損してお探しのお客様

こんにちわ!てるくにでんきの堂園あさこです!
ガラス製のセードを使った照明器具のシャンデリアやペンダントライトというのは、ガラスという素材が光をより柔らかく、あたたかく広げる効果があるのでお部屋の雰囲気がとてもよくなります。今はLEDが主流で、器具のデザインもシンプルなものも多く、ガラス製の素材を使ったものが少なくなりました。効率を求めるのもまた時代ですが、光のあたたかさが心も豊にするシャンデリアはまだまだ根強い人気があります。

ただ1つ問題は「破損」

お手入れする時に誤って落としてしまったり、思いがけず何か当たってしまい割ってしまうなど、プラスチックと違いガラスは壊れやすいものですから、この問題はどうしてもどのご家庭にも起こりえる問題です。弊社にも、代わりのセードをお探しのお客様のお問い合わせは多いのですが、今回はなんと20年前のシャンデリアということ。

写真ご提供【東京都 MY様】

お話を聞くと「KOIZUMI」というメーカーのものとのことですが、20年前だとさすがにデータがありません。

ですが、大変お気に入りのシャンデリアということで、根気強く弊社のサイトを探していただたようで、アカネライティングというメーカーのシャンデリアに非常に似ている。ということでこれが代用で使用できないかというお問い合わせでした。

黒シリーズ コハク色ガラス3灯 イタリア製チェーン吊シャンデリア [LED電球色] SAN284-P3-AGG-LED

この器具をお探しになったことがすごい!

やりとりのメールの中で
「やっと見つけたかもしれないガラスシェード!」

とありましたが、まさにそのとおりだと思います。
実はこの器具のセードと、お持ちのシャンデリアのセードは同じものなんです。

このアカネライティングさんというメーカーは、KOIZUMIの輸入シャンデリアの部門を一部請け負っているメーカーさんで、廃盤になった器具のセードなどをリニューアルして販売しています。

ただ、20年前というと廃盤になったセードと言っても、入手困難な場合がほとんどです。このセードについては、当時から今まで大変人気のあるデザインなので、今でもこうやって新しい器具のセードとして活躍していますが、なかなかないことだと思います。

お送りしたセードをつけていただくと、、、

また元の状態に無事戻りました。

お客様は大変喜んでいただけておりますが、今回は弊社は何もしておりませんで、お探しいただいたお客様がやはりすごいと思います。

探していただいて本当にありがとうございました。

お送りしたセード。末永くよろしくお願いいたします。

2017年07月21日

こんにちは!現地調査担当の神尾です。

本日のお客様のご要望

7月18日に都内で降った雹が屋上の照明器具を直撃しプラスチックのカバーが割れてしまいました。カバーだけ取り寄せは可能でしょうか?難しければ照明器具をLED製に交換したいと考えています。一度現場を見ていただき御見積をお願いします。

 

本日の現地調査

本日現地調査にお伺いしました。樹脂製のカバーの破片が屋上に散らばっていて雹の破壊力の強さがうかがえます。これが人に当たったらと考えるとぞっとしますね。照明器具は東芝ライテック社製FT21851GLでしたが残念ながら生産終了となっておりカバーの取り寄せはできませんでした。パナソニック製LED製照明器具NNFW21825LE9へ交換した御見積お送りしますのでご検討のほどよろしくお願いします。

2017年02月17日

GALLE COLLECTION ガレ・コレクション MAGNOLIA(木蓮) 3灯シャンデリア アンティークブロンズ AGL-0113AB-12のガラスカバーだけ取り寄せ可能ですか?

こんにちわ。てるくにでんきの堂園あさこです。
高級シャンデリアの最高峰でもあるGALLE COLLECTION。当店でも大変人気がありますが、お使いいただいている中でやむを得ずセード(ガラスカバー)を割ってしまった。ということもあるようです。

メーカーに補修部材として在庫があればカバーのみ取り寄せ可能!

もともと大量生産している商品ではございませんので、補修部材もあまり数は多くないのですが、在庫があればもちろんお取り寄せ可能です。

ご希望のお客様は直接お問い合わせください。

お問い合わせはこちらから!

2017年01月10日

こんにちは!お問い合わせ担当の神尾です。

本日のお客様のご要望

東京都新宿区に在住しています。先日玄関ポーチライトのガラスを誤って割ってしまいました。メーカーである東芝ライテックへ問い合わせをしたところ既に製造中止となっており、ガラスカバーのみの取り寄せもできないとのことでした。蛍光灯を使用している器具ですのでこの機会にLED器具に交換を希望しています。寸法的に近いLEDB88925(K)が第一候補です。交換工事費を含めた見積りをお願いします。

 

ご要望に対する対応

御見積依頼ありがとうございます。東京都新宿区でしたら指定地域内ですので出張費はかかりません。
照明器具LEDB88925(K):11,078円
別売LEDランプLDA8L-G/60W:1,738円
交換工事費(既存器具処分費含):8,640円
合計金額:21,456円(税込)となります。
工事時間は30分程度です。ご検討のほどよろしくお願いします。