間違って電気工事タイプを購入してしまった！

AP45518Lのペンダントをご購入のお客様からのお問い合わせです

こんにちわ！受注担当の堂園（どうぞの）亜佐子です！
先日当店からコイズミのAP45518Lをご購入いただいたお客様からお問い合わせがありました。

天井のシーリング(配線器具）に取り付けたかった

天井に照明器具を取り付ける電源部分を引掛シーリングと言いますが、そこに取り付けをされたかったとのことですが、こちらの商品は引掛シーリングには取り付けできないタイプになります。せっかくご購入いただき気に入っていただけてるようなので、先端部分をその引掛シーリングに加工できないか？弊社の取引しております照明専門の工場の方に持ち込みしたのですが、残念ながら加工が今回出来ませんでした。

これはひとえに私の勉強不足だったのですが、こちらのような「ＬＥＤ一体型」つまり電球を交換できない器具とＬＥＤが一体になっている場合は、電源装置というのが必要となり先端部分だけを加工するということが出来ないということがわかりました。

今まで電球タイプの加工がほとんどでしたので、出来ると判断してしまったのですが残念ながら加工できないという結果となってしまいました。

今回はご返送いただいたということもありますので、このままご返品ということで対応させていただきます。

大変勉強になりました。

また新たな機種をお選びいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。