2017年04月13日

こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。

今日の店内引き継ぎと協議

お客様からご要望の多かった即納できる分電盤の第一弾としてパナソニック(Panasonic)製品を324点アップしました。平日の12時までに頂いたご発注分は即日発送いたします。もしくは17時以降でしたら、練馬区旭町にある弊社事務所にてお引き取りが可能です。

2017年02月24日

ファクトライン20 抜け止めリーラーコンセントプラグDH2677を17個欲しいのですが納期がどれくらいかを教えてください

こんにちわ!てるくにでんきの受注担当の堂園あさこです!
ファクトラインはパナソニックの製品で主に工場などでよく使われているダクトレールのシリーズになりますが、最近お問い合わせが多いのがファクトライン20で使われる、リーラーコンセントプラグDH2677の在庫状況です。

というのも、この製品は4月上旬の生産を最後に中止品となるため、現在メーカー在庫が欠品中にてお探しのお客様が多いからなんですね。

後継機種がございます!

ですが、こちらの製品はすでに後継機種が販売されています。価格は定価で¥300ほど値上がりしていますが、メーカー在庫は2/24時点ではございますので、お急ぎの方は是非後継機種をお求めください。

尚、当店でも近日中に後継機種のページをご案内いたしますが、それまではご希望のお客様は直接御問い合わせください!

2017年02月08日

こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。

今日の店内引き継ぎと協議

パナソニックの家庭用IHクッキングヒーターの在庫販売を開始しました。
50%OFFとお買い得になっております。ワンルームマンションのミニキッチンに最適です。既存の電熱線式シーズヒーターの交換機種としてもオススメです。

2017年02月07日

こんにちは、代表取締役の堂園秀隆です。

本日のお客様のご要望

リフォーム工事店の社長様から、東京都武蔵野市で工事をしている現場へパナソニックの分電盤BQR3416のご注文を頂戴しました。弊社のネット通販サイトには掲載していない商品ですが、パナソニック製の電材商品はすべて卸価格で販売しております。今回の分電盤も卸価格で販売させて頂きました。

ご要望に対する対応

入荷してきた分電盤を今回はヤマト便でお送りすることにしました。社長様のご指定の住所と宛先を記載して、午前必着で手続きをしました。今回のように事務所だけではなく、現場で受け取っていただける現場担当者(職人さん)がいらっしゃれば宅配業者を使ってお届けすることも可能です。

2017年01月20日

1/18の日報ブログの補足です

こんにちわ!受注担当の堂園(どうぞの)亜佐子です!
1/18に私が書きました日報ブログ「あけたらタイマーを3路スイッチにつけたい」ですが、配線についての説明不足がございましたので補足いたします。

このスイッチ交換のお客様は、当初6個が集中しているスイッチ部分にあけたらタイマー3路対応の親器を取り付けますと、今のスイッチよりもさらに大きくなってしまうので、出来れば3個スイッチがあるほうの階段スイッチをあけたらタイマーに交換できればということでした。

3個スイッチのほうだと、写真でご覧の通りちょうど6個スイッチと同じ大きさで済みますので、ご希望通りに3個スイッチの方にあけたらタイマーの3路対応の親器を設置させていただきました。今回はお客様のご要望通りということで、一安心。というところなのですが、ご希望通りにいかない場合もあります。

これは説明すると少し難しくなります。まずは配線図をご覧ください。

親器と書いてあるところに「AC100V」とありそこから直接親器に配線されているというのはおわかりいただけると思います。これをいわゆる

「電源側」

と言ったりするのですが、この電源側の配線に親器を取り付けることが条件になります。

今回は、たまたま3個スイッチの方が「電源側」だったという2分の1の確率でございました。

今回の反省点

まず、御見積もり時にその可能性があることをご説明すべきでした。今回はたまたまご要望通りに出来ましたが、出来ない可能性もあるということ。そしてそれは写真では判断できないということ。工事の際に判断するしかないということ。

それらをきちんと説明してこそのお見積もりです。

今後はそのような説明も含めてお見積もりいたします。