てるくにでんきの毎日は照明器具の毎日

シーリングファンから異音がします(埼玉県志木市のお客様より)

2018年12月06日

こんにちは!アフターサービス担当の神尾です。

本日のクレーム調査

埼玉県志木市のお客様より「今年の7月に購入したダイコー電機製シーリングファンYCF-005S6SSより異音がする」との連絡をいただき、現状調査にお伺いしました。

11月中旬頃から異音を確認、取付業者さんに点検してもらいましたが症状は改善せず、販売店である弊社にご連絡をいただきました。

朝9時頃お伺いしましたが、前日まで生じていたという異音が全くしません。20分ほどON/OFFを繰り返しましたが異常は見られませんでした。不思議なものです。

不具合は日常的に起こるとは限りません。再度発生した時に連絡をいただけるとのことで帰ってきました。ダイコー電機社製シーリングファンはメーカー保証が3年間付いています。お近くであれば弊社が、遠方であればメーカーさんにて対応させていただきますので安心してご購入ください。

コメントはありません

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です