こんにちは！クレーム担当の神尾です。
本日のお客様のご要望
7月25日にODELICオーデリック製センサー付き小形シーリングライトOL013379LDを購入しました。設置後2～3日は正常に点灯・消灯しましたが、現在は全く点灯しません。センサー部の設定をやりなおしてみましたが改善されません。初期不良と思われますがどのようにしたら良いのでしょうか。
ご要望に対する対応
ご不便をお掛けして申し訳ございません。当社にて点灯を確認させていただきますので着払いで当社宛に商品の返送をお願いします。初期不良の場合、新しいものと交換させていただきます。お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。
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