てるくにでんき ご質問ブログ

カテゴリー:支払いの記事一覧

支払い方法によって納期は異なるのですか?

2014年12月26日

kotae_170_100

お支払い方法によって納期は異なります。

代引きやクレジットカードの場合、入金確認のお手続きがありませんので商品が入荷次第、発送することが可能です。
(但し、商品は欠品中などの場合は除きます)

先払いの場合は、お振込み日から3日以内に発送となります。
(但し、商品の在庫がある場合)

納期指定をいただいているお客様は、事前に弊社よりお知らせしたお支払い期限までにお振込みいただいております。

お支払方法と納期に関する詳細については、こちらをご覧下さい。

代引手数料はかかりますか?

2014年12月26日

kotae_170_100

弊社では代引き手数料はお客様より頂戴しておりません。
弊社が負担の上、お送りいたしております。

先払銀行振込を選択しました。その後どうしたら良いでしょうか?

2014年12月26日

kotae_170_100

ご発注いただいたあと、弊社では商品の確保をいたします。
確保完了出来次第、弊社の振込口座をご案内させていただきます。
ホームページにも弊社の振込口座は記載しておりますが、商品を確保いたしましてから改めてお振込みのご案内についてお知らせしますので、弊社からのご案内が届くまではお振込みいただかないようお願いいたします。
商品は欠品の場合もございます。その際お客様の御希望によりご注文商品を変更させていただいたり、キャンセルいただいた際に、ご注文の金額が異なる場合があるからです。
入金したのになぜ商品が届かないの?というお客様の不安を無くすためにも、商品確保を御確認いただいた上で安心してお振込み下さい。