特定商取引法-照明器具の専門店てるくにでんき

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特定商取引法

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特定商取引に関する法律による表示

販売事業者: 照国電機株式会社（テルクニデンキカブシキガイシャ）
通信販売に関する
業務責任者: 堂園　秀隆（ドウゾノ　ヒデタカ）
本社住所: 〒179-0071　東京都練馬区旭町２－１７－７
登録電気工事業者 登録番号: 東京都知事登録：第214544号
電気工事の種類：一般用電気工作物・自家用電気工作物
社員数: ７名
お問い合わせ: 照明器具についてのご質問や照明器具の取付に関してのご質問がございましたら、下記までお問合せ下さい。
照国電機株式会社　インターネット事業部
住所：〒179-0071　東京都練馬区旭町２－３５－１０ＹＭビル１Ｆ
直通 03-5383-3276/FAX 03-5383-3282/お客様専用フリーダイヤル0120-510692
(電話受付時間　平日の9:00～19:00)
お問い合わせフォーム
email：web@terukunni.co.jp
営業時間: 平日の9:00～19:00　日曜日・祝日はお休みです。土曜日は現場での取付業務のみ行っております。
商品の保証: 【保証内容】
商品お買上後、規定の期間内に下記の動作不良があった場合には、無償で新品と交換、または故障個所の部品交換をさせて頂きます。
・照明器具の不点灯・異常点付
・配線器具の動作不良
・ランプの初期不良（ランプについては商品お買上げ後１ヵ月以内が保証期間です）
・関連部品・付属品の動作不良
・電材商品の動作不良

【対象商品】
保証対象商品は下記の通りとなります。
・照明器具
・配線器具
・ランプ
・照明器具関連部品・付属品
・配線器具関連部品・付属品
・電材商品

【保証限度額】
お買上頂いた商品と同額の金額まで保証いたします。

【保証期間】
保証期間は下記の通りとなります。
・照明器具はお買い上げ後1年以内
・配線器具はお買上後1年以内
・ランプはお買上後１ヵ月以内
・照明器具関連部品・付属品はお買上後1年以内
・配線器具関連部品・付属品はお買上後1年以内
・電材商品はお買上後1年以内

【免責事項】
但し、下記の場合は保証適用外とさせて頂きます。
・セール品・特売品は、商品の性格上、新品と交換あるいは修理が困難な場合がございます。保証期間内に故障が発生した場合は代金返還をさせて頂きます。
・お客様手配の取付後、器具の落下による機器の破損や動作不良。
・商品が到着して取付後のカバーや付属品の破損（カバーや付属品はメーカーの在庫がある限り有償でお取り寄せ対応させて頂きます。）
・異常な使用による機器の故障（お客様の器機の改造等による故障）
・リモコンや付属品に付いている乾電池の切れについては保証適用外となります。
個人情報の取扱い: 　照国電機株式会社では、ホームページへアクセスしてきた方の個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、職業等）に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。業務上必要に応じて、収集した個人情報は、照国電機株式会社が責任を持って安全に蓄積・保管し決して第三者に譲渡および提供することは決してありません。弊社プライバシーポリシーについての詳細はこちらをご覧下さい。
セキュリティ対策: 照国電機株式会社では、ファーストサーバ認証局が発行するデジタル証明書を取得した他社とデータを共有しない専用のサーバーを用いています。安全性を確保出来るSSLを実装していますので、問合せフォーム・見積フォームに入力して頂いた内容は、暗号化されて送受信されます。これにより悪意のある第三者による盗聴や改ざんを防止、より安全なデータのやり取りが可能になっています。クレジット番号等の送信にあたっては、各クレジットカード会社公認のカード決済システム会社が提供するSSLを用いて安全なセキュリティを確保し「盗み見られる」ことのないよう保護しています。収集した大切な個人情報は部外者から不正にアクセスされないよう厳重に保管しています。収集した大切な個人情報は内部関係者が不正に閲覧しないよう厳重に管理しています。お客様のクレジット番号や有効期限情報を弊社はデータベースに残しませんお手数ですが、御注文の都度クレジット情報の入力をお願いいたします。
お支払方法と 配送日数: ・クレジットカード

取り扱いカードはＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、ＤＩＮＥＲＳ、ＮＩＣＯＳです。一括・分割・リボ払いをお選び頂けます。商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。クレジットカードをご利用頂いた場合の平均的な商品お届け日数は４営業日です。（在庫状況によりかかる日数は変わることがございます）

・代金引換(代引決済)

日本郵便の代金引換ゆうパック、クロネコヤマト宅急便コレクトコール（代引決済）が御利用頂けます。商品の大きさや形状により、こちらにて配送業者は指定させて頂きます。代引手数料は当社が負担いたします。お買い上げ金額1万円未満の場合は送料を別途700円ご負担頂きます。代金は商品をお届けにあがった配送員にお支払いください。代引決済をご利用頂いた場合の平均的な商品お届日数は４営業日です。（在庫状況によりかかる日数は変わることがございます）

・銀行振込(先払)

【振込先】みずほ銀行　成増支店　店番号239　口座番号2068747
照国電機株式会社（テルクニデンキカブシキガイシャ）
お振込み手数料はお客様にご負担頂いております。
商品を確保いたしましてから改めてお振込みのご案内についてお知らせしますので、弊社からのご案内が届くまではお振込みいただかないようお願いいたします。商品は欠品の場合もございます。その際お客様の御希望によりご注文商品を変更させていただいたり、キャンセルいただいた際に、ご注文の金額が異なる場合があるからです。入金したのになぜ商品が届かないの？というお客様の不安を無くすためにも、商品確保を御確認いただいた上で安心してお振込み下さい。
弊社より商品発送手続き完了のご案内メールをお送りしてから3日以内にお振込下さい。ご入金確認後、商品を発送いたします。銀行振込（先払い）をご利用頂いた場合の平均的な商品お届日数は５営業日です。（在庫状況によりかかる日数は変わることがございます）

・セブンイレブン（先払い）

【お支払いの流れ】
[1] 注文フォームに必要な事項を入力し、お支払い方法「セブン-イレブン支払い」を選び、送信ボタンをクリックしてください。
[2] お客様からのご注文を確認し、ショップ（てるくにでんき）からセブン-イレブンのお支払い「払込票番号・払込依頼票ＵＲＬ」をメールでお知らせいたします。
[3]お客様は「払込票番号・払込依頼票ＵＲＬ」をご確認下さい。（「払込票番号」をメモしていただくか、または、払込依頼票ＵＲＬを表示して画面の払込票をプリントアウトしてください。）
[4] お客様は、メモまたは、プリントアウトした払込依頼票をご持参の上、セブン－イレブン店舗のレジにご提示いただき、代金をお支払いただきます。払込票番号をメモされた場合は、必ず「インターネットの代金支払い」とレジにてお申し付け下さい。
[5]セブンイレブンお支払をご利用頂いた場合の平均的な商品お届日数は５営業日です。

・ローソン（先払い）

【お支払いの流れ】
[1] 注文フォームに必要な事項を入力し、お支払い方法「ローソン支払い」を選び、注文ボタンをクリックしてください。
[2] お客様からのご注文を確認し、ショップ（てるくにでんき）からローソン／econtextのお支払い「受付番号」をメールでお知らせします。
[3] お客様は「受付番号」をご確認ください。（「受付番号」（４桁～７桁）をメモして下さい。）
[4] お客様は、メモをご持参の上、ローソン店頭のＬｏｐｐｉ（情報端末）で「インターネット受付」を選択し、「受付番号」とご注文の際に入力された電話番号を入力して「申込券」を発券します。
[5] 「申込券」をレジにご提示頂き、代金をお支払いいただきます。
[6] ローソンお支払をご利用頂いた場合の平均的な商品お届日数は５営業日です。

・ファミリーマート（先払い）

【お支払いの流れ】
注文フォームに必要な事項を入力し、お支払い方法「ファミリーマート支払い」を選び、注文ボタンをクリックしてください。
お客様からのご注文を確認し、ショップ（てるくにでんき）からファミリーマートのお支払い「企業コードと注文番号」をメールでお知らせいたします。
お客様は「企業コードと注文番号」を確認ください。（企業コード（5桁）と注文番号（12桁）をメモして下さい。）
お客様は、メモをご持参の上、ファミリーマート店頭のFamiポート／ファミネットで「収納票発行」を選択し、「企業コードと注文番号」を入力して「申込券」を発券します。
「申込券」をレジにご提示頂き、代金をお支払いいただきます。
ローソンお支払をご利用頂いた場合の平均的な商品お届日数は５営業日です。

・請求書払い（掛払い）

【お支払いの流れ】
個人事業主・法人・官公庁・学校・病院のお客様に限り請求書払い（掛払い）が可能です。ご利用限度額は消費税込みで上限３０万円までです。請求書払い（掛払い）をご希望のお客様にはお手数ですが審査を受けて頂きます。審査につきましてはお客様からご提供頂いた資料をもとに、株式会社ネットプロテクションズの与信紹介システムを利用いたします。専用フォーム、専用ＦＡＸ、お電話、のいずれかでお見積りをご依頼ください。原則として、商品納入後、１ヵ月以内に請求書を発行いたします。請求書発行後、２週間以内に指定の口座（株式会社ネットプロテクションズの口座）へお振込みください。
配送: お買上頂いた商品は、日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸でお届けいたします。商品の大きさや形状により、こちらにて配送業者は指定させて頂きます。お買上金額が1万円以上の場合は、送料は無料です。 1万円未満の場合は全国一律700円の送料をご負担頂きます。（離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます）配送日は、ご注文の際にご指定頂けますが、5日以上余裕を持ってご指定頂けると幸いです。配送時間は下記の6つの時間帯からお選び頂けます。

午前中／午後１２時～１４時／午後１４時～１７時／午後１６時～１９時／午後１９時～２１時
返品: 納品日より14日以内なら可能ですが、開封・未開封に関わらず返品手数料（商品代金の10％）およびご注文時の送料とご返送の送料をご負担頂きます。お客様からご返送頂く際に、付属品の欠品・お届け時のメーカー正規の箱がない・取付後の商品などは原則としてご返品できませんのでご了承ください。受注生産の商品はご注文後のキャンセルおよびご返品はできませんのでご了承ください。但し、不良品につきましては、次の「不良品の取扱ついて」に準じます。
不良品の取扱い: 配送途中の事故による破損・汚損の商品は着払い（すべて弊社負担）ご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還させて頂きます。在庫のない商品の場合は同等の代替品による交換、あるいは代金返還とさせて頂きます。不良品のご連絡は、商品到着後14日以内にご連絡ください。14日を越えますと交換・代金返還が出来なくなりますのでご注意下さい。
返品交換: 納品日より14日以内なら可能ですが、開封・未開封に関わらず返品交換手数料（最初にお届けした商品代金の10％）およびご返送の送料と再送の際の送料（１万円以上お買い上げの場合でも再送の送料がかかります）をご負担頂きます。お客様からご返送頂く際に、付属品の欠品・お届け時のメーカー正規の箱がない・取付後の商品などは原則として返品交換できませんのでご了承ください。受注生産の商品は返品交換できませんのでご了承ください。
キャンセル: 弊社よりご連絡差し上げた商品発送日より前日からのキャンセルにつきましては、キャンセル手数料（商品代金の10％）が発生いたしますのでご注意ください。キャンセルをご希望される方は、発送日の２日前までにe-mail、ＦＡＸ、にてお申し込みください。お電話での口頭によるキャンセル申し込みは出来ませんのでご注意ください。受注生産の商品はご注文後のキャンセルはできませんのでご了承下さい。

【キャンセルのお申し込み先】
照国電機株式会社インターネット事業部
e-mail:web@terukuni.co.jp FAX 03-5383-3282
[ご注文番号]　[お名前]　[ご住所]　[お電話番号]　[キャンセルされる商品名または商品番号]　[数量]　をご明記ください。
商品代金以外の 必要手数料: 消費税、取付工事費、銀行振込の振込手数料、お買上金額1万円未満の場合送料は、商品1個につき全国一律700円の送料。
申込の有効期限: お申込日より一ヶ月間です。
引渡し時期: 在庫のあるものは数日内に発送　予約品はお客様との打ち合わせのうえ発送いたします。
取付工事: 弊社では取り付けのご希望があればお伺いしております。（有料です）
照明器具の取付方法に関して詳しくご覧になりたい方はこちらをクリックして下さい。
取付工事のお申込みはショッピングカート内でご指定頂けます。

・基本取付作業費

・取付工事可能エリアについて

(◎)出張費無料で取付工事に伺います
(Ａ)別途出張料が3,150円かかります
(Ｂ)別途出張料が5,250円かかります
(Ｃ)別途出張料が8,400円かかります
(×)取付工事に伺えません
詳しくはお見積をご依頼されるか、こちらまでお問合せ下さい。

【東京都】※クリックすると伺える地域の地図を表示します
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【埼玉県】※クリックすると伺える地域の地図を表示します
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【千葉県】※クリックすると伺える地域の地図を表示します
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【茨木県】※クリックすると伺える地域の地図を表示します
守谷市(Ｂ)　つくばみらい市(Ｂ)　取手市(Ｂ)　利根町(北相馬郡)(Ｂ)　河内町(稲敷郡)(Ｂ) 古河市(Ｃ)　五霞町(猿島郡)(Ｃ)　境町(猿島郡)(Ｃ)　坂東市(Ｃ)　常総市(Ｃ)　つくば市(Ｃ)　土浦市(Ｃ)　牛久市(Ｃ)　阿見町(稲敷郡)(Ｃ)　龍ヶ崎市(Ｃ)　美浦村(稲敷郡)(Ｃ)　稲敷市(Ｃ)

【山梨県・群馬県・栃木県・茨城県】
別途出張料はかかりますが、台数がまとまれば取付工事に伺いますのでご相談ください。